条款档案 · 信息处理
隐私告知
在博万体育赛事浏览每日栏目、打开赛后复盘卡、核对大屏适配清单或写信给客服时, 您可能会关心哪些内容会被记录、用在何处、保留多长。下面逐项写清楚,也告诉您怎么查、怎么改、怎么要求删除。
一句话结论
我们只处理维持栏目浏览、终端适配判断和问题回复所需要的那部分信息; 客服往来内容用于答复您提出的具体问题,不会转作与提问无关的用途。
对任何一条有疑问,工作日 9:00-18:00 写信到 kefu@login-bowansports.com.cn 即可。
01适用范围
这份告知覆盖您通过 login-bowansports.com.cn 使用我们服务的整个过程:翻阅每日栏目、打开赛后复盘卡、 对照大屏适配清单、使用订阅提醒,以及把问题写进客服邮箱。无论您是从搜索结果进入某个专栏, 还是从收藏夹直接打开下载页面,处理方式都一致。
页面中若出现通往其他站点的链接,离开之后的信息处理由对方站点负责。 建议您先看对方的说明,再决定是否继续填写或提交内容。
02收集的信息
我们把信息分成浏览、终端、来信三类,各自服务不同的用途,混在一起对您没有好处。
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浏览信息
您打开的栏目、停留的页面、选择的赛事分类与终端类型筛选、点过的订阅入口。 这些记录用来判断某个专栏是否正常加载,以及哪些复盘卡更常被读完。
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终端信息
浏览器名称与版本、屏幕比例与窗口大小、操作系统类别。 适配清单里的「已验证 / 待观察 / 不推荐」三种状态,需要对照这些信息才能给出对您设备有效的建议。
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来信信息
您写往客服邮箱时附带的邮箱地址、正文、截图或文件。 我们依靠它定位并回复栏目更新、版本记录查询或安装异常一类的问题。
身份证件号码、银行卡号、账号密码与栏目咨询无关,请不要随邮件发送。 若您已经发出,可以立即告知我们,我们会从往来记录中清除。
03使用目的
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栏目排布
每日 07:00 至 23:00 滚动更新的内容,需要知道哪些专栏被反复打开、哪些复盘卡被读完, 才能把首页和专栏列表的先后顺序排得更顺手。
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适配判断
结合浏览器与实际屏幕比例,说明 6 种常见屏幕比例、4 类终端环境下某条适配状态是否适用于您手上的设备。
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问题回复
依据来信中的截图与页面路径,判断问题出在安装步骤、版本回退还是字号可读性上,让答复一次到位。
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版本查询
当您询问某次更新改了什么,我们据此找到对应的更新说明与适配终端列表,避免答非所问。
以上用途之外,我们不会把您的来信内容另作他用。
04Cookie 与本地存储
浏览器里的小块存储分为两类,作用不一样,您也可以随时清掉。
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必要功能
维持当前栏目定位、记住您展开的那一条条款,让页面刷新后回到原来的位置。 关掉这类存储,导航与跳转仍可完成,只是每次都要重新选一次。
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偏好设置
记录赛事分类筛选、大屏字号与终端类型的选择,下次打开时沿用,不用重复设置。
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管理方式
常见浏览器都提供按站点清除数据或禁止存储的开关,位置通常在设置中的隐私或网站数据一栏。 清除后,栏目正文、复盘卡与适配清单照样完整可读。
06您的权利
下面四件事都可以通过一封邮件完成,写清您要处理的栏目或邮件时间即可。
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查询
想知道我们保留了什么,可要求查看与您相关的客服往来记录,我们会在工作日 4 小时内首次回复。
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更正
邮箱地址写错、单位名称有变化,告知后即可修改,后续答复会发送到正确地址。
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删除
问题处理完毕后不想再保留往来内容,可以要求删除,除归档所需的版本线索外不再留存。
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撤回
订阅提醒可直接在邮件中回复退订,也可以写信说明;撤回后不影响您继续浏览栏目与查看适配清单。
07联系与更新
条款若因功能调整而变化,会在更新后于本页顶部标注新的版本号与变动摘要, 并在对应的更新说明里写清楚是筛选器、时间戳、适配清单还是复盘卡相关的内容。