博万体育赛事 每日栏目 · 大屏适配

条款档案 · 信息处理

隐私告知

在博万体育赛事浏览每日栏目、打开赛后复盘卡、核对大屏适配清单或写信给客服时, 您可能会关心哪些内容会被记录、用在何处、保留多长。下面逐项写清楚,也告诉您怎么查、怎么改、怎么要求删除。

  • 当前条款版本 V3.6
  • 适用域名 login-bowansports.com.cn
  • 工作日 9:00-18:00 答复
深蓝与金属银线条交织的数据纹理,局部点缀橙色光点,象征信息流向与处理范围

一句话结论

我们只处理维持栏目浏览、终端适配判断和问题回复所需要的那部分信息; 客服往来内容用于答复您提出的具体问题,不会转作与提问无关的用途。

对任何一条有疑问,工作日 9:00-18:00 写信到 kefu@login-bowansports.com.cn 即可。

01适用范围

这份告知覆盖您通过 login-bowansports.com.cn 使用我们服务的整个过程:翻阅每日栏目、打开赛后复盘卡、 对照大屏适配清单、使用订阅提醒,以及把问题写进客服邮箱。无论您是从搜索结果进入某个专栏, 还是从收藏夹直接打开下载页面,处理方式都一致。

页面中若出现通往其他站点的链接,离开之后的信息处理由对方站点负责。 建议您先看对方的说明,再决定是否继续填写或提交内容。

02收集的信息

我们把信息分成浏览、终端、来信三类,各自服务不同的用途,混在一起对您没有好处。

  • 浏览信息

    您打开的栏目、停留的页面、选择的赛事分类与终端类型筛选、点过的订阅入口。 这些记录用来判断某个专栏是否正常加载,以及哪些复盘卡更常被读完。

  • 终端信息

    浏览器名称与版本、屏幕比例与窗口大小、操作系统类别。 适配清单里的「已验证 / 待观察 / 不推荐」三种状态,需要对照这些信息才能给出对您设备有效的建议。

  • 来信信息

    您写往客服邮箱时附带的邮箱地址、正文、截图或文件。 我们依靠它定位并回复栏目更新、版本记录查询或安装异常一类的问题。

身份证件号码、银行卡号、账号密码与栏目咨询无关,请不要随邮件发送。 若您已经发出,可以立即告知我们,我们会从往来记录中清除。

03使用目的

  • 栏目排布

    每日 07:00 至 23:00 滚动更新的内容,需要知道哪些专栏被反复打开、哪些复盘卡被读完, 才能把首页和专栏列表的先后顺序排得更顺手。

  • 适配判断

    结合浏览器与实际屏幕比例,说明 6 种常见屏幕比例、4 类终端环境下某条适配状态是否适用于您手上的设备。

  • 问题回复

    依据来信中的截图与页面路径,判断问题出在安装步骤、版本回退还是字号可读性上,让答复一次到位。

  • 版本查询

    当您询问某次更新改了什么,我们据此找到对应的更新说明与适配终端列表,避免答非所问。

以上用途之外,我们不会把您的来信内容另作他用。

04Cookie 与本地存储

浏览器里的小块存储分为两类,作用不一样,您也可以随时清掉。

  • 必要功能

    维持当前栏目定位、记住您展开的那一条条款,让页面刷新后回到原来的位置。 关掉这类存储,导航与跳转仍可完成,只是每次都要重新选一次。

  • 偏好设置

    记录赛事分类筛选、大屏字号与终端类型的选择,下次打开时沿用,不用重复设置。

  • 管理方式

    常见浏览器都提供按站点清除数据或禁止存储的开关,位置通常在设置中的隐私或网站数据一栏。 清除后,栏目正文、复盘卡与适配清单照样完整可读。

05共享与保存

客服往来内容只由客服支持与前端适配两个岗位在处理对应问题时查看。 涉及安装步骤与版本回退的邮件,会转给负责适配测试的同事跟进,除此之外不向其他方提供。

  • 保存期限

    客服邮件往来保存到问题处理完成并归档为止;订阅提醒使用的邮箱地址,在您取消订阅后不再用于发送。 栏目正文、版本记录与适配清单属于长期维护的公开信息,按归档规则保留。

  • 安全措施

    客服邮箱由客服支持团队统一管理,访问权限按岗位分配;涉及适配异常的往来会单独标记, 便于在版本记录中回查是哪一次改动引起。

06您的权利

下面四件事都可以通过一封邮件完成,写清您要处理的栏目或邮件时间即可。

  • 查询

    想知道我们保留了什么,可要求查看与您相关的客服往来记录,我们会在工作日 4 小时内首次回复。

  • 更正

    邮箱地址写错、单位名称有变化,告知后即可修改,后续答复会发送到正确地址。

  • 删除

    问题处理完毕后不想再保留往来内容,可以要求删除,除归档所需的版本线索外不再留存。

  • 撤回

    订阅提醒可直接在邮件中回复退订,也可以写信说明;撤回后不影响您继续浏览栏目与查看适配清单。

07联系与更新

条款若因功能调整而变化,会在更新后于本页顶部标注新的版本号与变动摘要, 并在对应的更新说明里写清楚是筛选器、时间戳、适配清单还是复盘卡相关的内容。

客服邮箱

kefu@login-bowansports.com.cn

该邮箱为站点客服邮箱,工作日 9:00-18:00 内回复;赛事栏目更新与版本记录相关问题请优先通过邮件说明。 电话 400-4694-7209 在同一时段可接通,地址为湖南省长沙市岳麓区潇湘中路 328 号。